CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le seguenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto di prodotti dal sito www.crihelmet.com della ditta CRI HELMET DESIGN di Trento via Nazionale n°94 P.Iva 02181703223, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Con la registrazione al sito o in ogni caso con la fornitura dei propri dati per l’esecuzione di un ordine di vendita, l’utente esprime il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali di vendita ed alla Privacy Policy e cookie del sito.

Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, il cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, a stamparne o memorizzarne una copia per usi personali.

Procedure d’acquisto e prodotti

Ciascun ordine trasmesso al fornitore da un cliente costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per il fornitore solo se, e quando, dallo stesso confermato per accettazione. Il fornitore provvederà ad inviare l’accettazione a mezzo e-mail dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell’ordine nonché la disponibilità dei prodotti ordinati. Il contratto si considererà concluso al momento in cui l’e-mail di conferma definitiva inviato dal fornitore abbia raggiunto il server di posta elettronica utilizzato dal cliente. Nel modulo d’ordine sono esplicitate le informazioni sul prezzo dei prodotti acquistati, comprensive di tasse applicabili, del mezzo di pagamento utilizzabile e dei costi di spedizione.

Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Il fornitore non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Tutte le caratteristiche tecniche e i prezzi pubblicati sono soggette a variazioni senza preavviso.

I prodotti non vengono forniti in prova. Il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

Il fornitore potrà non dar corso ai suoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie o in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederà ad informare il cliente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il fornitore non ha dato seguito al suo ordine d’acquisto specificandone i motivi.

Prezzi di vendita e IVA

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il fornitore si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet al momento della conferma dell’ordine del cliente. Si prega di accertarsi del prezzo finale di vendita che verrà comunicato dal fornitore nella e-mail di accettazione. Nonostante la cura posta nel realizzare il sito Web è possibile che le informazioni sui prezzi contengano errori. Il fornitore non è vincolato all’offerta e si riserva il diritto di annullare l’acquisto in caso di errori di questo tipo; sarà diritto della parte acquirente il poter eventualmente recedere dall’acquisto, qualora il prezzo corretto comunicato sia ritenuto inaccettabile.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito sono comprensivi di IVA al 22% come da normativa italiana. L’imposta del 22% si applica a tutti i paesi della Comunità Europea. Per le vendite fuori dalla Comunità Europea saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a tasse ed oneri Doganali previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.

I prezzi sono espressi in Euro. Se la valuta locale è differente dalla valuta nella quale i prezzi sono indicati, la banca applicherà il tasso di cambio in vigore alla data dell’acquisto. La banca potrebbe discrezionalmente applicare un diverso tasso di cambio, senza alcuna possibilità di controllo da parte del fornitore.

Tempi di consegna

I tempi di consegna non sono impegnativi, ma puramente indicativi. Non si effettuano spedizioni prima della conferma dell’avvenuto pagamento. Il cliente sarà tempestivamente informato della avvenuta spedizione dell’ordine evaso tramite e-mail.

Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo di acquisto, sarà cura del fornitore comunicare al cliente tempestivamente l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

In tutti i casi di forza maggiore di qualsiasi genere, il fornitore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne, e avrà facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, o sospendere o procrastinare l’esecuzione. Se, per tali cause, vengono a mancare del tutto o parzialmente le fonti di rifornimento, il fornitore non è obbligato ad acquistare da subfornitori non abituali.

Modalità e prezzi di consegna

CRI HELMET provvederà a recapitare ai clienti i prodotti ordinati mediante corriere di fiducia alle tariffe praticate dallo stesso. Tariffe maggiorate si applicano per spedizioni in zone disagiate, tra cui Venezia, Isola d’Elba, La Maddalena, Livigno, Carloforte e Isole Minori. La maggiorazione applicata verrà comunicata nella mail di accettazione. L’elenco completo di tali zone e della maggiorazione applicata è disponibile qui.

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna presso l’indirizzo del destinatario indicato. Al primo passaggio con insuccesso il corriere tenterà di informare il destinatario con un avviso di passaggio. Dopo un ulteriore tentativo non andato a buon fine o se il destinatario rifiuta di ritirare la spedizione, verrà aperta una pratica di giacenza e applicate le norme previste dal corriere.

La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente; è spedita assicurata solo se espressamente richiesto, ovviamente con un addebito del sovrapprezzo relativo al servizio.

Pagamenti

I pagamenti devono essere effettuati con seguenti modalità:

-Bonifico bancario anticipato alle coordinate che verranno comunicate nella e-mail di accettazione

-Postepay

-Paypal con commissione del 3,5% sul totale dell’ordine

La spedizione avverrà solo a pagamento ricevuto.

Garanzia

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Nel caso di comprovato difetto, la garanzia consiste nella riparazione del prodotto effettuata dalla casa produttrice del bene venduto, ma il cliente può scegliere di farsi assistere da CRI HELMET, che provvederà direttamente all’inoltro alla casa produttrice. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso; in ogni caso la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata dal produttore.

CRI HELMET non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni a cose o persone, per scorretto utilizzo dei prodotti forniti, o comunque per impieghi diversi da quelli originariamente previsti, o per malfunzionamenti di prodotti manomessi.

Privacy

Informativa sulla Privacy ai sensi del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196:

I dati personali del cliente, pervenuti all’atto della registrazione, saranno usati per adempiere alle obbligazioni contrattuali per evadere l’ordine e per le relative necessarie comunicazioni a coloro che per noi svolgono il servizio di consegna e di tenuta delle scritture contabili dell’azienda. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria o di altre autorità all’uopo autorizzate per legge, come espressamente specificato nel D.Lgs. 196/2003.

Leggi anche la Privacy Policy e la Cookie Policy del sito.

Obblighi dell’acquirente

Il consumatore si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato nel passaggio obbligato prima della conferma, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all’art.3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999.

E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Ferma restando l’applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, come definiti ai sensi dell’art.1 lett b del Decreto n°185 del 22/05/1999, in riferimento al foro competente (art. 14 comma), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Trento.

Per le controversie di consumo nascenti dal presente contratto in ambito di vendita di beni e servizi online tra www.crihelmet.com e un Consumatore, garantiamo sin d’ora la nostra partecipazione alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie promossa innanzi all’organismo ADR “Conciliareonline.it”: Via Dodiciville, 2 – 39100 Bolzano BZ – tel. 0471/975597 – fax 0471/97991 – e-mail info@conciliareonline.it – sito web www.conciliareonline.it.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore; le modifiche, in considerazione di eventuali mutamenti normativi, saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.crihelmet.com e si riferiscono alle vendite effettuate da quel momento in poi.

Il cliente, apponendo il segno di spunta nell’apposito spazio riservato del modulo d’ordine on-line, riconosce valide ed approva incondizionatamente le presenti condizioni, occorrendo per ogni variazione atto scritto bilaterale. Per quanto non espressamente derogato con il presente accordo, il rapporto deve intendersi regolato dalle norme di cui agli art. 1321 e segg. Cod. Civ.

Se il cliente non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, lo invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti.

Questa pagina potrebbe subire modifiche nel tempo e pertanto vi consigliamo di visitarla frequentemente dato che l’ultima modifica eseguita andrà a sostituire integralmente quella precedente. L’utilizzo del sito successivamente ad eventuali modifiche apportate alla presente, implica l’accettazione di tali cambiamenti.